瓜州县“主动找事”解民忧

　　“您好，您之前反映的问题我们已经做了深入细致的调查，今天我们将对您所反应得问题现场予以解决，希望您能积极配合”......8月31日，瓜州县南岔镇组织的调解小组工作人员正在调解室中，现场调解群众反映的难点、热点问题，切实将矛盾解决在一线。

镇上调解矛盾纠纷

　　自党史学习教育开展以来，瓜州县南岔镇紧盯群众诉求，把“我为群众办实事”活动与矛盾纠纷化解紧密结合，努力将矛盾纠纷排查调处和信访积案化解工作走深做实，用心用情用力解决群众的难事、烦事，真心实意为群众办好事、办实事，不断增强群众的幸福感、安全感。

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　　“之前我们村的村民在给自家甘草地浇水时，由于水量比较大，把我家种的葵花淹了，葵花因刮风倒伏减产减收，当时都不知道怎么解决这个问题，没想到镇上的领导一听说这个事，马上就派了工作人员过来调解，并协调当事人向我进行了赔偿，对此我很满意。”瓜州县南岔镇村民李某说。

主动服务

　　为维护各村社会环境的和谐稳定，瓜州县南岔镇组织镇村组三级干部对不稳定因素、重点人员进行拉网式排查，做到合理的诉求及时解决、不合理的诉求做好解释、简单的矛盾现场化解、复杂的矛盾限时解决、未办结的信访户安抚到位、已办结的信访户回访到位，切实提高群众的满意度，营造和谐稳定的良好氛围。

走访调查

　　下一步，该镇将以“七一”重要讲话精神为指导，持续深入开展“我为群众办实事”活动，建立健全矛盾纠纷排查调处化解机制，积极探索多元化矛盾纠纷调解机制，全力将矛盾纠纷化解在一线，从源头上预防和减少矛盾纠纷，切实提升群众的安全感和幸福感，实现社会大局和谐稳定。（李永金 许娇）