阿克塞县纪委监委:让信访办理有“温度”

阿克塞县纪委监委:让信访办理有“温度” 　

　　每日甘肃网10月19日讯 据酒泉日报报道　今年以来,阿克塞县纪委监委机关结合“我为群众办实事”实践活动,做实做细信访举报工作,热情接待来访、加强跟踪督办、如实准确反馈,推动党史学习教育走深走实。 　

　　热情接待,让信访接访有“温度”。阿克塞县纪委监委接访人员始终坚持心系群众的理念,认真耐心听取来访者心声,细致准确做好接访记录。对不属于纪检监察业务范围内的信访事项,积极开展政策宣传、心理疏导,提出处理建议,有序引导到相关职能部门办理,在听、记、问的过程中让信访人感受到尊重和理解。今年以来,县纪委监委受理各类信访举报29件次。 　

　　跟踪督办,让信访办理有“强度”。为确保业务内外信访件在规定时间内办理,阿克塞县纪委监委信访室严格执行信访件管理规定,及时掌握办理进展情况,每季度向各纪检监察室、乡镇纪委及派驻纪检组印发信访举报工作提示函,对各阶段工作跟踪督促,对办理迟缓的通过电话提醒、现场督办等方式,适时督促提示,压紧压实承办部门和承办人员的责任,推动快查快办快复。 　

　　及时反馈,让信访受理有“速度”。阿克塞县纪委监委坚持把及时全面做好告知、反馈工作作为检验信访办理实效的重要标尺,对实名举报进行办理前受理告知、办结后结果反馈,扎实做好信访件“后半篇”文章,切实消除群众心中疑虑,确保信访举报事事有回音、件件有着落。至目前,县纪委监委向7名实名举报人进行了办理结果反馈,效果良好。 　

　　“我们将积极践行‘我为群众办实事’实践活动,扎实做好信访举报工作,千方百计为群众排忧解难,确保群众的正常诉求得到有效维护。”县纪委监委有关负责人说。(裴忠武)