市上领导对肃州区供热工作提出要求:把群众冷暖放心上
作者：王鹏
本报肃州讯(通讯员 王鹏)面对低温天气给供热工作带来的严峻考验和群众接连不断的投诉,1月19日,市委常委、肃州区委书记杨克忠主持召开肃州区四大班子联席会议,专门研究解决酒泉城区供热工作中面临的实际问题。
会上,杨克忠指出,做好供热工作是各级党委、政府和企业共同的责任,相关部门和企业要尽职尽责,时刻把人民群众的冷暖放在心上,高水平、高质量地做好涉及供热的各项工作,确保广大人民群众过一个温暖祥和的春节。
在听取了相关部门的情况汇报后,杨克忠要求,要成立巡回检查小组,认真督查供热企业的服务行为和方式,及时协调解决供热过程中遇到的困难；要深入各供热企业,督促企业强化服务意识,规范服务行为,切实保证供热时间、质量和服务；要加大信息公开力度,把供热现状、供热问题等及时告知公众,使老百姓的供热问题事事有人管,件件有落实；要制定应急预案,建立抢修队伍,及时处理供热故障,保证城市供热正常运行；要加大新闻舆论监督力度,对供热工作差的企业和恶意拖欠暖气费的单位和个人,坚决予以曝光。各供热企业必须顾全大局,切实承担起应尽的社会责任,千方百计采取措施,保证及时供热、温度达标、居民满意。
