每日甘肃网讯(通讯员 张望东)金塔县公安局结合公安机关“大走访”开门评警活动,积极组织开展“创先争优服务群众”主题活动,进一步密切了警民关系,取得了实效。
一是领导重视作表率,带头服务送温暖。提出了“贴近群众、服务群众、温暖群众”的工作要求,坚持从群众不满意的问题改起、从群众满意的事情做起,真心实意为群众办实事、办好事。局领导分别深入企业、社区、农户家中,倾听群众对公安工作的意见和建议,了解群众生产生活中存在的困难和问题,有针对性的为他们排忧解难。
二是党员行动树先锋,助困行动解忧难。全体党员积极响应活动号召,充分发挥先锋模范作用,积极开展“助困行动”,为在校困难学生、特困户、低保户、五保户送去帮扶资金和慰问品。同时,广大党员民警主动放弃节假日,进村入户,了解群众生产生活状况,开展“一助一”结队帮扶行动,切实解决群众困难。
三是窗口服务高效率,微笑服务显关怀。以“创先争优当先锋,‘四亮四评’作表率”为抓手,以提升服务质量为目标,大力推行阳光、微笑、规范、高效、诚信、廉洁服务,制订、规范了服务标准,美化了服务环境,优化了服务流程,有效转变了“冷、硬、横、推”工作方式,提升了公安机关的形象。四是开门评警落实处,群众满意促和谐。紧紧围绕“警民真心相融、共创和谐平安”这一主题,组织民警进千家万户,听民声、访民意,送温暖、送服务,并结合各警种实际,开展了“警民恳谈会”、“警民相约警务室”、“警营开放日”等形式多样的爱民实践活动,增进了公安民警与广大人民群众的感情。活动期间,共召开警民恳谈会16场次,梳理群众意见和建议14条,为群众解决困难40余件,调处矛盾纠纷60余件,推出便捷服务措施10条,捐资捐物价值4.5万元,切实将活动落到了实处,促进了警民关系的更加和谐,营造了警民一家亲的良好氛围。