酒泉：工伤保险上门服务有“速度”更见“温度”

　　代女士今年80岁，是玉门市社保中心登记的矽肺病“老工伤”人员。2月初，代女士向酒泉市社保中心工伤失业待遇科工作人员出示了矽肺病证明。经工作人员询问得知，老人因独居肃州区，无法前往玉门市报销“老工伤”门诊费用，且对报销流程也不了解。考虑到老人听力不佳、去玉门报销路途遥远、不会使用网上服务等实际困难，酒泉市社保中心迅速启动工伤保险上门服务机制。

　　近日，酒泉市、玉门市社保中心工伤保险待遇工作人员为代女士提供上门服务。工作人员帮老人整理了近期治疗矽肺病的报销发票，讲解了工伤保险报销政策和流程，并现场写下医疗费报销资料清单及注意事项。今后，老人治疗矽肺病只需带上这张纸条，工伤保险协议医疗机构就会为其准备好医疗发票、诊断证明等资料，解决了老人不知如何准备报销资料的难题。

　　同时，酒泉市社保中心会定期收集老人的报销资料，邮寄至玉门市社保中心。审核通过后，报销费用将直接打入老人的社保卡，彻底解决了老人工伤保险医疗费用报销的烦心事。

　　下一步，酒泉市社保中心将持续改进工作作风，主动、精准、上门服务，根据不同服务对象需求，适时推出更多暖心服务，为更多工伤职工解决报销难题，让工伤保险服务既有“速度”，更有“温度”。（潘海龙）