酒泉市公安交管部门多举措 纵深推进执法突出问题专项整治 开启执法为民“加速度”

　　为深入推进全市公安交管执法规范化建设，切实贯彻落实执法为民思想，酒泉市各级公安交管部门以“三抓三促”行动为牵引，以道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治工作为抓手，把发现的问题作为执法和服务的反射镜，闻过则喜，知过不讳，改过不惮。透过问题找根源抓整改，大力改进执法方式，推动公安“放管服”改革措施落实，以服务百姓“小窗口”，做好为民解忧“大文章”。

　　　一、强化实战练兵，提升素质能力

　　立足公安交管事业的长远发展，聚焦道路交通安全执法突出问题专项整治的中心目标，全市公安交管部门紧密结合自身工作，深入研究发现的各类问题的根源，坚持“用什么、学什么；缺什么，补什么”，有的放矢开展各类培训练兵。交警支队把习近平法治思想、相关法律法规知识和执法规范要求融入例会、总支扩大会、公安夜校学习内容，持之以恒进行规范执法思想教育、理念培树、素质提升。培养新增实战教官3名，全市公安交管实战教官达到了7名。指派2名实战教官参加了省厅交管局组织的“红蓝对抗”比武竞赛，把最新的实战理念、技战术带回来，向全市公安交管民辅警进行了传授讲解。邀请国家高级礼仪培训师，对车驾管部门人员进行了从仪容仪表、微笑服务、语言沟通、眼神交流、坐姿站姿、人文涵养等多个层面的细化教学培训，提升了车驾管窗口形象和服务意识。各部门、各大队综合和专项、务虚和务实、网上和网下相结合，组织开展各类培训学习60多场次，全警整体素质稳步提升。通过这些措施的实施，全市公安交管系统以学习促工作蔚然成风，打下了道路交通安全执法突出问题专项整治走实见效的坚实基础。

　　　二、细致问诊把脉，全面查纠问题

　　坚持开门整治，勇于摆短亮丑，多渠道多形式查纠问题。交警支队领导班子采取分片包干、驻点蹲点、“四不两直”等方式，多次深入一线，和基层单位一起发现问题，查找问题原因，研究解决办法。根据工作中暴露出的问题，接续开展了道路交通安全大排查大整治大提升“百日攻坚”行动，拓展推进了道路交通安全执法突出问题专项整治。各部门、各大队走出去，请进来，走访服务行业、企业40多家征求意见建议，召开驾驶员、市民、服务对象代表会议10多场，诚心纳谏。紧紧扭住问题线索举报和自查两条线，及时转办问题线索、督办整改问题，对问题整改情况进行研判分析和回访，做到问题不整改不放过、整改不彻底不放过、答复不到位不放过。目前，收集到问题线索29个，已整改28个，1个正在整改；自查发现各类问题117个，已整改102个，15个正在整改。对1个问题整改不彻底的线索进行了督办落实，对核查问题中的1名责任人和自查问题中的2名责任人、1个基层大队进行了问责处理。

　　　三、优化改进工作，彰显整治效果

　　紧扣“群众满意”的目标，改进执法、优化服务，以“三抓三促”要求检验专项整治效果。通过分析研判，在及时解决个性问题的同时，对共性问题和涉及面广无法立即解决的问题，不等不靠，主动作为。交警支队制定印发了《全市交警系统深化改进执法六项重点任务分工》，责任到人到部门，明确了今后改进执法工作任务，把改进执法制度化长效化。与市人大常委会法工委紧密配合，完成了《酒泉市电动车管理条例》草案的三审修改，待市人大常委会审议后即可上报省人大常委会审查，为破解全市电动车管理难题提供法律支撑，回应社会对电动车管理的关切。开展集中宣传14场，发布各类宣传警示信息1323条，制作交通安全宣传和案例警示小视频42个，通过“两微一抖”发布，交通安全提示宣传提示进一步深入广泛。制定了《全市电动车综合治理业务指导意见》，研发启用了电动车管理APP，对电动车驾驶人采取前两次交通违法教育警告、第三次交通违法处罚的措施，把教育与处罚相结合的管理原则落实落细。要求全市公安交管部门执法与普法并行，把释法说理贯彻到执法全过程，四月份执法投诉环比下降35 %。为更好服务群众和企业，车驾管部门推出延时服务措施，并延伸服务触角，相继开通了各主要乡镇交警中队车驾管业务窗口，群众办事更方便快捷。