瓜州县税务局:办税不见面 服务看得见

瓜州县税务局:办税不见面 服务看得见

　　每日甘肃网3月22日讯 据酒泉日报报道　按照国家税务总局提出的“着力提高纳税缴费服务质量,持续优化税收营商环境”工作新要求,瓜州县税务局多措并举,在强化宣传辅导的同时,大力推行网上办税,充分落实“不来即享”,发挥“科技自助+网络提速”作用,稳步推动办税减负,让纳税人少跑“马路”、多走“网路”,纳税服务质效、纳税人获得感显著提升。

　　“线上+线下”辅导,税宣全覆盖。瓜州县税务局通过纳税服务QQ群、税企微信群等平台,为纳税人提供方便快捷的线上辅导咨询服务,依托掌上纳税人学堂,在线解答涉税咨询、发布公告通知及纳税提醒,让纳税人及时掌握了解最新政策和工作动态,提升了征纳双方在线交流互动效果。

　　“机器+人工”服务,导税伴全程。瓜州县税务局建立主动询问、业务咨询、引导办税、资料预审、操作指导等导税前置机制,着力解决纳税人办税指引不清、办理事项难懂、办税服务效率低等问题,引导涉税业务全程网上办,实现了“电子税务局+金税三期系统”无缝连接。

　　“自助+邮寄”发票,领票零成本。瓜州县税务局电子税务局实现了网申发票,“税务+邮政”实现了发票可快递。新版纳税人套餐涉税业务实现了纳税人申领发票时不再支付快递费用,网上领票零成本,将“最多跑一次”变为“一次也不跑”,有效降低纳税人办税成本,提高了税务人员工作效率,实现了征纳双方“双向减负”。

　　瓜州县税务局全力落实各项减税降费优惠政策,努力提升纳税服务水平,线上线下双管齐下,纵横交错立体服务,全力推进各项优惠政策落地见效。(吴开艳)