酒泉市税务服务“云模式” 提质升级

　　新甘肃·每日甘肃网通讯员 马建媖

　　“疫情防控，我们用这些方式守护您……”从4月1日起，酒泉市东方广场和市政广场的电子大屏上每天都会播放税务宣传动画，“漫画+政策”的宣传方式打破了生硬刻板的局限，让税收政策宣传增添了生动趣味。

　　截至目前，酒泉市税务局自行设计、录制、剪辑的“电子税务局操作录屏讲解”“疫情期间政策讲解短视频”“酒泉税事”“12366微课堂”等系列视频已近30期，通过微信公众号、门户网站广泛传播，通俗易懂的视频讲解收获了广大纳税人点赞，简单有趣的小故事拉近了纳税人与税务人的距离，更让各项税收政策更加通俗亲切、深入人心。

24小时自助办税厅

　　同时，酒泉市税务局不断为纳税人提供准确快捷的查询搜索方式，让纳税人轻松实现信息“云上看”。二维码集成电子书让纳税人透过扫码打开新世界，微信轻轻扫一扫，办税资料全知道；12366纳税服务平台和咨询热线，做到办税有疑问、线上及时答，并提供政策法规、办税指南、视频解读等内容，让纳税人足不出户即可掌握所需信息。

纳税人扫描宣传海报二维码，获取疫情防控税费优惠政策内容。

　　今年4月，酒泉市税务局正式启动微信“预约办税”，纳税人既可通过微信查询大厅等候人数情况，也可以进行预约办税。只需在预约办税栏目输入证件号、姓名、手机号，然后对应办税厅和业务、时间就能实现预约，节省了等待时间，让“最多跑一次”实现提质升级。