“这么快你们就过来啦,真是太感谢了!外出务工半年多,刚回家发现没有电,打个电话你们就立马过来,还帮我仔细检查了家里的用电线路,你们的服务真是好啊!”12月16日下午,外出务工返乡的东坝镇杨平激动地对上门服务的国网金塔县供电公司台区经理说道。
随着元旦、春节临近,一年一度外出务工人员开始陆续返乡,导致农村生活用电量激增。该公司针对这多年来特殊民情,由各供电所台区经理组织党员服务队员开展“走村串户”式上门服务,对返乡人员家中的进户线、家用漏保等进行安全检查,排除存在隐患;针对返乡人员回乡后对办事流程不熟的情况,专门开辟绿色通道,简化业扩报装手续,缩短流程办理时间,使返乡人员当天申请当天便能用电;同时加大安全用电宣传力度,通过发放安全用电宣传单、讲解安全用电常识,提醒返乡人员注意冬季安全用电。(张育红 魏文彩)