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金塔国税深化“问需求、优服务、促改革”走访活动推动纳税服务提质增效
  稿源:每日甘肃网 2016-09-05 15:19  

  金塔县国家税务局针对上半年工作存在的不足,结合近期重点工作部署,进一步深化落实“便民办税春风行动”和“问需求、优服务、促改革”专项活动要求,采取具体措施全面提升纳税服务水平。

  高度重视,加强组织领导。召开专门会议进行部署安排,衔接前期工作开展情况,认真落实整改措施,成立3个走访小组,重点核实完善纳税人基础信息,走访问需纳税人并现场解决存在问题,建立台账储备资料。

  提前预约,加大宣传力度。本着“不增加纳税人的额外负担”的理念,通过税企QQ群、短信告知和电话征询等形式提前和纳税人确定走访时间,取得纳税人理解和支持。

  着力落实,加强督导检查。将走访工作列入本年度绩效考核指标,促进工作落实;对走访活动采取台账式销号作业,详细记录纳税人反映的问题和建议,做好归类整理,制定相应措施加以整改。确定走访对象1503户,分解到各走访小组,印制问需调查表2000余份。

  夯实基础,做好改革保障。做好“问需走访”过程跟踪,预判可能产生的问题,发现苗头性、倾向性、潜在性问题,及时纠正偏差,及时完善政策和措施,全力助推改革落地。全面落实预约服务、延时服务、限时办结、导税服务、提醒服务以及首问责任制等各项制度,切实提高办税效率,结合“岗位大练兵、业务大比武”活动,激发队伍活力,持续提升税务干部岗位技能,树立爱岗敬业、勤学苦练、比学赶超、岗位成才的导向,调动干部职工工作热情,为服务改革顺利实施夯实业务基础。

  统筹兼顾,整体推进各项工作。统筹协调,将走访问需、组织收入、绩效管理、党建、深化国税、地税征管体制改革、“便民办税春风行动”、“岗位大练兵、业务大比武”等多项重点工作同步推进,力争圆满完成各项工作。(王玉花  王建庆)

 
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